Tutos Design Space

Questions fréquentes – problèmes avec la découpe, l’App & varia

Cricut Access

Comment s’abonner au Cricut Access ?

Dans le menu cliquez sur Cricut Access et suivez les instructions. Vous pourrez choisir l’abonnement annuel ou mensuel.

Combien ça coute ?

9.99€/mois et si vous prenez l’abonnement à l’année 99.99€/mois.

J’ai sauvegardé un projet aves de images « gratuites cette semaine ». Je pourrai réutiliser ce projet éternellement ?

Non. Après la gratuité, si vous désirez réutiliser ce projet vous devrez soit vous abonner, soit acheter les visuels.

J’ai sauvegardé un projet avec des images du Cricut Access pendant le mois gratuit, pourrai-je continuer à les utiliser gratuitement ?

Non. Après la gratuité, si vous désirez réutiliser ce projet vous devrez soit vous abonner, soit acheter les visuels.

Puis-je acheter des images au lieu de m’abonner au Cricut Access ?

Oui.

Comment obtenir le mois gratuit au Cricut Access ?

En souscrivant à l’abonnement, le premier mois est gratuit.

App Cricut Design Space

Où se trouvent les motifs/modèles pour l’impression puis découpe ?

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Comment imprimer puis découper avec Android ?

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Comment courber un texte ?

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Comment utiliser la lame couteau

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Comment utiliser le Foil ?

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Où se trouve l’option Contour ?

Il se trouve dans actions sous le nom « Masque ».

Comment calibrer

Ce n’est actuellement pas possible avec l’app.

Je ne retrouve pas mes projets commencé sur pc sur mon smartphone.

Vérifiez que le nom d’utilisateur et mot de passe sont identiques. Si le problème persiste, contactez le SAV de Cricut.

Puis-je utiliser le Cricut Design Space sur une tablette ?

Oui via l’App Cricut Design Space disponible sur l’App store et le Play store.

Puis-je utiliser le Cricut Design Space sur un smartphone?

Oui via l’App Cricut Design Space disponible sur l’App store et le Play store.

Problème de découpe

La découpe n’est pas identique que sur le Cricut Design Space : la taille n’est pas identique

Je vous conseille de mettre à jour votre micrologiciel. Si le problème persiste, contactez le SAV de Cricut.

La découpe avec la lame couteau n’est pas identique que sur le Cricut Design Space 

Il est temps de recalibrer votre lame couteau ! Trouvez le tuto pas à pas ici !

La découpe avec la lame rotative n’est pas identique que sur le Cricut Design Space 

Commencez par recalibrer votre lame rotative via le menu dans le Design Space (uniquement sur PC/Mac)

La Cricut découpe à coté de l’image imprimée.

Suivez ce tuto pour recalibrer votre machine à l’impression puis découpe !

Ma découpe n’est jamais parfaite

Plusieurs factures peuvent être en cause :

  • Mise à jour du micrologiciel
  • Lame usée
  • Tapis non adhérent
  • Matériau de pauvre qualité

Divers

Quel est le numéro du SAV de Cricut

Pour tout problème technique avec votre machine ou le Cricut Design Space, vous pouvez contacter le SAV de Cricut :

Téléphone gratuit disponible de lundi à vendredi (heure de Paris)

Numéro de téléphone pour la Belgique : 0800/117.36

Numéro de téléphone pour la France : 0805/11.86.96

Numéro de téléphone pour le Québec : 877 727 4288

Le customer service se fait en français uniquement en France.

Comment connecter notre appareil en Bluetooth ?

Allumez votre machine. Depuis votre explorateur (Windows/Mac) Tapez Bluetooth et cliquez pour appairer votre machiner à votre ordinateur. Si un code est demandé c’est 0000.

Comment aiguiser les lames ?

Prenez une boule en aluminium et piquez de façon successive votre lame dans la boule d’aluminium.

Comment entretenir les tapis ?

Retrouvez la vidéo détaillée ici !

Comment mettre à jour l’Easy Press ?

En utilisant un câble USB comme celui-ci, connectez la machine à votre ordinateur et dans le Cricut Design Space cliquez sur « configuration de la nouvelle machine ». Suivez les instructions.

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